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各级渠道商是敏捷科技的长期合作伙伴,敏捷科技将努力集合多个部门的力量,通过多种平台/方式为渠道伙伴提供多种渠道支持服务。渠道支持的种类包括市场销售支持、市场支持、培训支持、技术支持等四大类。普遍的渠道支持均为无偿;当客户有个性化支持服务需求时,可以与敏捷科技协商有偿支持服务,渠道伙伴根据自身需求选择。


销售支持


销售支持提供了一条通向专业服务和专门技术的捷径,提供全面的解决方案。随时为合作伙伴提供关于竞争性问题的快速、准确的回答,以及产品最新的技术、特性和性能方面的资讯。


在销售过程中,渠道合作伙伴随时可以就遇到各类产品、技术问题向技术支持部提出技术支援以及产品资讯。包括:产品竞争力信息、技术问题的解决方法、选项的配置、兼容性信息。


市场支持


1、资料支持


定期、充足的宣传资料支持,包括:宣传册、解决方案册、产品白皮书、用户手册以及针对于特定客户的产品解决方案等。合作伙伴可以使用敏捷科技的标识作为宣传之用。


2、市场活动支持


敏捷科技将统一策划品牌和产品的相关宣传广告及市场推广活动,如国内各大展会、各大媒体的推广,不定期举行产品促销等,大力推广敏捷科技的品牌和产品,树立敏捷科技的品牌形象,为各级渠道伙伴提供有效的品牌支持。


3、媒体宣传


敏捷科技将在全国性媒体和网站上不定期投放广告、软文和宣传案例报告,并且还会配合合作伙伴在区域性媒体上进行必要的市场宣传。


4、常见产品和销售问题,定期汇总并给出相应的解决办法,定期快报最新的技术发展和产品情况。


培训支持


1、定期的渠道培训会议,全面系统的介绍产品、技术、销售技巧和服务等内容,并沟通最新的合作伙伴计划。


2、定期的新产品和技术报告会,对新产品进行演示和试用。


技术支持


售前技术支持:包括各类销售所需的技术文档、辅助技术方案撰写、产品测试、技术介绍、专题研讨等;如果合作伙伴针对于某些特定项目有售前支持需求,敏捷科技将指定专人负责跟进支持


售后技术支持:电话热线支持、技术问题跟进和处理、现场技术支持等。


牵手敏捷科技,把握中国最领先的数据安全与管理技术潮流!面对一个蓬勃发展前途无限的市场,敏捷科技深知合作伙伴的重要性和市场规范的必要性,自成立以来,敏捷科技逐步建立起一套完善的渠道服务体系,以寻求与合作伙伴更好地向前发展。

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